企业服务 · ENTERPRISE

让 AI 从「能对话」,
走到「能上岗」

大多数企业的 AI 还停在聊天框:问一句答一句,接不住客户,留不下经验。我们做的事更靠后一步——把智能体接到你的获客、交付与复购上,按岗位交付结果。基于万相大师平台,做智能体的经营落地与个性化定制。

经营诊断智能体定制系统对接上岗陪跑 90 天数据归你
01

智能体的三个阶段,多数企业卡在第二段

从「能对话」到「能干活」,差的不是模型,是权限、系统与流程;从「能干活」到「能上岗」,差的是考核与责任。

第一段 · 能对话

会回答问题

知识库 + 提示词,能做答疑、写稿、翻译。员工试用很热闹,但业务流程没变。

常见卡点:答得漂亮,办不了事
第二段 · 能干活

接到系统里

给它工具与权限:查订单、改状态、发通知、写回业务系统,一次操作留痕可核验。

常见卡点:系统不开放、担心越权
第三段 · 能上岗

按岗位交付

定义 KPI、边界与兜底,它像一个新员工:有岗位、有考核、有交接、能被审计。

常见卡点:没人对它负责
青少年编程机构

赢得未来,
要有未来感。

六个课程方向,九位数字员工。看一家理想的编程机构,如何把服务号、企业微信与智能课堂连成有分工、有交付的营运体系。

IOAI / NOAI 成长路径工程创造多导师 × 课程 XApp
看看这家机构怎样营运 未来感青少年编程 · 虚构机构 / 理想体系演示
AI生成的现代编程课堂:学生与老师一起探索机器人与编程

案例人物、界面及数据均用于效果展示的应用方式,不代表真实客户经营成果或收益承诺。

03

业务架构:从一个场景,到一个能上岗的智能体

左边是他睡不着觉的事,右边是他想看到的结果——中间才是我们。

服务对象教培机构医疗健康法律 / 财税健身 / 美业企业服务

1业务场景与卡点

招生咨询20:00 后无人接,线索流失
教研备课经验在老教师手里,新师 60 天带不出
学员陪练一对一人力有限,练习量上不去
家长答疑重复问题占满班主任时间
经营分析要数据得排队,看完还不知道为什么

2我们交付什么

接待智能体咨询、报价、约试听、留资转人工
知识智能体课程与 SOP 变问答库,新人随时问
陪练智能体按你的标准纠错、出题、批改
内容智能体选题→脚本→成片,多平台切片
分析智能体自然语言取数、归因、日报

3怎么交付

① 经营诊断半天到一天,进现场看流程与系统
② 场景排序先做痛得具体、能量化的那个
③ 定制开发口径、边界、兜底转人工
④ 接系统MCP / API,最小权限开通
⑤ 上岗陪跑培训一线 + 90 天按周复盘

4客户得到什么

响应 < 10 秒夜里也不掉线
有效留资 +30%咨询变线索
人工介入 < 40%人只处理难的
上手 60 → 28 天新人更快独立
单次服务成本 −40%同样人扛更多
万相大师平台你买的是这套
账号租户与组织角色权限知识库管理智能体编排MCP / API 连接会话与工单素材流水线计量与看板沙箱与策略
模型与基础设施按场景调度
通用对话深度推理视觉理解语音 ASR / TTS场景路由成本与限额多云 / 私有化

怎么合作

订阅制 你出人、我们出平台
项目制 我们交付、你验收
年度陪跑 先做结果,按季验收再扩展

谁来做

万相 平台 + 交付 + 陪跑
客户 业务口径 + 数据 + 一线使用
生态 行业连接器与垂直能力

一句话:把你的业务口径,交付成一个能上岗、能被考核的智能体——而不是一个演示。

04

行业 × 场景:先在你最痛的那一行跑通

同一个平台,落到不同行业长的样子不一样。以教培为例——四个场景就能覆盖一所机构大半的重复劳动。

教培重点行业
招生咨询7×24 接住家长咨询,答课程/价格/师资口径,直接约试听、留资转人工夜间不漏单 · 试听预约率 ↑
教研备课课程标准、教案、SOP 变问答库,新老师随时提问,不用等老教师带新师上手 60 天 → 28 天
学员陪练按老师的方法与口径做口语/题解陪练,答不了就交回老师人均练习时长 ×3
家长答疑作业、进度、续费、退费口径统一答复,敏感问题转班主任班主任重复问答 −60%
医疗健康
就诊咨询科室指引、术前须知、医保口径,风险问题强制转人工前台电话量 ↓
术后随访按时随访、异常上报、复诊提醒,全程留痕可查随访完成率 ↑
法律 / 财税
咨询预审先做案情/票据的要素收集与初判,再交律师/顾问首次沟通效率 ↑
文书初稿按模板与历史案例出初稿,人改最后一遍出稿 小时 → 分钟
健身 / 美业
课程推荐按目标、体能、时间推荐课程包,直接约课到店转化 ↑
复购提醒到期、久未到店、私教续课自动触达续卡率 ↑
企业服务
售前答疑方案、报价、案例口径统一,留资分级给销售销售有效线索 ↑
交付陪跑上线后的操作问答与异常上报,减少驻场交付人力 ↓
05

落地六步,每一步都有交付物

不做「一次性演示」,做「能验收的交付」。

01

经营诊断

半天到一天进现场,看流程、看系统、看数据。

产出:落地清单 + 优先级
02

选场景定指标

挑一个痛得具体、能量化的场景先跑。

产出:场景卡 + KPI 基线
03

造智能体

知识库、口径、边界、兜底转人工策略。

产出:可用分身 + 回答规范
04

接系统

MCP / API 打通业务系统,最小权限开通。

产出:工具清单 + 权限矩阵
05

上岗陪跑

培训一线、按周复盘、快速迭代。

产出:90 天陪跑 + 周报
06

度量与复制

用数据证明有效,再复制到下一个岗位。

产出:效果报表 + 扩展路线
06

三种合作方式,按你能承担的风险来

从买工具到买结果——你先看到东西,再决定投入多少。

买工具

订阅制

你出人、我们出平台。

  • 按年订阅,席位制
  • 自己搭建、自己运营
  • 适合已有数字化团队的企业
买服务

项目制

我们交付,你验收。

  • 诊断 + 定制开发 + 陪跑
  • 按场景与工作量报价
  • 适合想快速拿到结果的团队
买结果

年度陪跑

先把结果做出来,再谈规模。

  • 首年以陪跑形式合作
  • 按季度验收指标,达标再扩展
  • 数据归你,我们不碰客户资产
07

怎么判断这件事做成了

不看「智能体建了几个」,看这五个数。

指标口径上线前上线 90 天目标
首次响应时长客户咨询到被回应小时级(夜间 12h+)< 10 秒,夜间不掉线
有效留资率咨询中留下联系方式的比例基线待测+30% 以上
人工介入率转人工的对话占比100%降至 40% 以下
新人上手周期独立接客所需天数60–90 天缩短 50%
单次服务成本人力成本 / 有效对话基线待测下降 40%
08

客户与现场

教培 · K12

招生咨询:从「晚上没人接」到「10 秒接住」

场景家长多在 20:00–23:00 咨询,白天老师在课上,夜间咨询基本流失。
做法服务号接入分身,答课程体系/价格/师资口径;约试听、留手机号,敏感问题转班主任。
结果夜间响应 < 10 秒试听预约 +38%
教培 · 职业教育

教研备课:从「老教师带」到「一周上手」

场景课程标准与教案在老教师手里,新师独立带班要 60 天。
做法课程标准、教案、常见学员问题结构化入库,新师随时提问,答案带出处。
结果上手 60 天 → 28 天教研重复答疑 −60%
医疗 · 专科门诊

术后随访:从「靠人记」到「按时追」

场景随访靠护士手工打电话,漏访、迟访时有发生,举证也难。
做法按术后天数自动随访,异常关键词立即上报医生,全程留痕。
结果随访完成率 62% → 91%异常上报 < 5 分钟

以上为示例案例(依据公开行业实践改编、已脱敏,非真实客户数据);真实客户案例与实拍待补充。

09

企业定制 · 需求登记

留 6 个信息,我们 1 个工作日内带着初步思路找你。信息只用于本次沟通,不对外、不转售。

提交后我们会先做一次 20 分钟的电话沟通,再决定要不要进现场诊断。不设销售轰炸,也不会把你的信息给第三方。

提交需求
联系客服
扫码添加万相大师企业微信
万相大师企业微信二维码
工作时间9:00 – 18:00